Allumfassender IT-Support – unabhängig vom Hersteller
Bei ComputerArtz ist Ihr gesamtes IT-Netzwerk in kompetenten Händen. Unsere Unterstützung endet nicht bei Produkten spezieller Hersteller. Selbst wenn Ihre Soft- oder Hardwarekomponenten nicht über uns bezogen wurden, stehen wir Ihnen tatkräftig zur Seite. Sollte spezifischer Support von Drittanbietern erforderlich sein, koordinieren wir proaktiv und lösungsorientiert mit dem jeweiligen Herstellersupport, um Ihnen stets den besten Service zu bieten.
Fernsupport & VPN
Dank moderner Fernsupport-Technologien und VPN haben wir die Möglichkeit, effizient und sicher auf Ihre Systeme zuzugreifen. Ganz gleich, wo Sie sich befinden, analysieren und beheben wir Probleme schnell und zuverlässig aus der Ferne. Unser 24/7-Monitoring bietet Ihnen zudem den Vorteil eines proaktiven Netzwerkservices. Durch den ständigen Blick auf Ihre gesamte IT-Infrastruktur identifizieren wir kritische Fehler, noch bevor sie zu einem echten Problem für Ihr Geschäft werden können.
Immer für Sie da – unser Support-Team
Bei allen IT-Fragen steht Ihnen unser erfahrenes Support-Team zur Seite. Kann ein Problem nicht per Fernsupport gelöst werden, koordinieren wir umgehend einen Vor-Ort-Termin mit Ihnen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.